JR山手線「目黒」駅より徒歩4分 ホテルプリンセスガーデン

よくある質問

質問

回答

宿泊

Q.チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
チェックインは当日15:00、チェックアウトは翌日12:00です。
Q.チェックイン前に荷物を預かってもらえますか?
一名様につきスーツケース一つお鞄ひとつまでフロントにてお預かりします。
Q.チェックイン前、チェックアウト後でも車は停められますか?
原則ご宿泊のお客様に限りご1泊駐車場料金は1,000円(税込)いただいております。
チェックイン前及びチェックアウト後でも数時間であれば、この料金で車はお停めできますのでフロントまでお問い合わせください。
Q.料金に朝食代は含まれていますか?
朝食付き宿泊プランがございますのでそちらよりのご予約をお願いいたします。
Q.禁煙ルームの指定はできますか?
禁煙プランよりご予約をお願いいたします。
Q.送迎サービスはありますか?
申し訳ございませんがご用意しておりません。
Q.子供の宿泊料金について教えてください。
添い寝ができるお子様は無料ですが、通常の宿泊には特に子供料金は設けておりません。
Q.ペットと一緒に泊まれますか?
今はペットと泊まれるプランはありませんが現在検討中です。
参考にさせていただきますのでご要望があればお申し出ください。
Q.アメニティや備品はどんなものがありますか?
髭剃り・シャワーキャップ・歯ブラシセット・シャンプー・リンス(シングル・スタンダードツイン・ダブルに関しては詰め替えタイプのボトルとなります。)
リネン関係はバスタオル・フェイスタオル・バスマット・ナイトガウンとなります。
Q.コインランドリーはありますか?
ホテル3階にございます。洗いが30分で300円 乾燥が10分で100円となります。
Q.インターネットは使えますか?
全客WiFiが無料でご利用できます。
Q.料金に朝食代は含まれていますか?
朝食付き宿泊プランがございますのでそちらよりのご予約をお願いいたします。
Q.駐車場はありますか?高さ制限などはありますか?
地下1階にございます。宿泊者用として12台分をご用意してあります。
高さ制限は240cmとなります。
なお、満車の場合は隣接地に大型のコインパーキングがありますのでこちらをご利用ください。
ただし、特に提携契約等は行っておりませんので通常の料金になります。
Q.クレジットカードは使えますか?
ご利用いただけます。マスターカード・VISA・JCB・UC・AMEX ・ダイナース等がご利用できます。
Q.キャンセル待ちはできますか?
申し訳ございませんがキャンセル待ちは行っておりません。
Q.キャンセル料はいつからかかりますか?
前日までにご連絡いただければキャンセル料金は発生いたしません。

レストラン

Q.レストランは予約が必要ですか?
特に予約制ではございませんが人数が多い場合はご連絡いただければと思います。
Q.煙草は吸えますか?また分煙でしょうか。
1Fの宴会場(朝食会場・昼食会場)は禁煙となります。ラウンジおよび1Fレストランは喫煙となります。
Q.朝食は何時からでしょうか?
7:00より10:00となり和洋バイキングです。
Q.ドレスコードはありますか?
特にございません。
Q.子供向けのメニューはありますか?
特にございません。
Q.アレルギーがあるのですが、どのような対応をしてもらえますか?
事前にご連絡ください。アレルギーを除いたものをご提供いたします。
(但し1F宴会場の朝食・昼食等はブッフェスタイルとなりますのでアレルギーが発生すると想定されるもの以外をお取りください。)
Q.レストラン利用だけでも、駐車場は利用できますか?
2時間まででしたら無料となります。
Q.個室はありますか?
ございません。

会議・研修

Q.ホワイトボード、マイク、プロジェクタ、音響設備等、 使用できる備品があれば教えてください。
ホワイトボード・スクリーン・プロジェクター・マイクは会議室でご利用の際は無料で提供いたしております。
Q.会場の定員数を教えて下さい。
小会議室はスクール形式で20名(シアター形式だと60名)
大会議室はスクール形式で60名、シアター形式だと150名となります。
Q.待合室はありますか?
ございません。
Q.受付スタッフをご用意してもらうことは可能ですか?
受付スタッフなどの人的な提供はいたしておりません。
Q.送迎はしていただけますか?
行っておりません。
Q.会議・研修でインターネットは使用できますか?
使用いただけます。(無線LANになります。)

宴会

Q.宴会は最低人数と最低費用はいくらでしょうか?
最小人数は5~6名よりお受けいたします。
ブッフェスタイルでお1人様3,150円(税込)よりお受けいたします。飲物は別途料金となります。
Q.予約はいつでにすればよいでしょうか?
最低でも1週間前にはご予約のご連絡をお願いいたします。
Q.駐車場は利用できますか?
ご利用頂けます。
Q.ケータリングサービスは利用できますか?
ご利用頂けます。
Q.飲み物はどんなメニューがありますか?
コーヒー・紅茶・ミルク・ウーロン茶・日本茶・ジュース類・ コーラ・ビール・日本酒・ウィスキー・バーボン・ワイン・焼酎等
Q.飲み放題はありますか?
宴会場はお1人様 2時間 1,500円(税込)よりとなります。

その他

Q.ポイントカードの入会方法について教えて下さい。
当ホテルのHPよりお申込みもできますし、またチェックインの時にフロントにお申し出いただければ会員登録をおこないます。
Q.ポイントカード会員だとどんな特典がありますか?
ご利用金額の5%のキャッシュバックで10万円ご利用いただいた段階で5,000円のキャッシュバックをいたします。
Q.ベビーカーの貸し出しはありますか?
貸し出しは行っておりません。
Q.盲導犬・介助犬を連れて館内に入れますか?
個別に対応させていただきますのでお問い合わせください。
Q.大浴場はありますか?
ございません。

ご予約・お問い合わせ

お電話でのご予約・お問い合わせ

TEL 03-3779-1010/FAX 03-3779-4070

メールでのお問い合わせ

info@princess-garden.co.jp

下記より現在利用可能なプランや空室状況を確認いただけます。